注意事項

【観覧時の注意事項について】

ご来場について

※早朝からのご来場は固くお断りさせていただきます。

※ご観覧されるお客さまは、渋滞が予測されますので公共交通機関をご利用いただきご来店をお願いします。

【お問い合わせ】

ライブに関するお問い合わせは、LivePocket内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

※会場施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。

【当選連絡について】

・お申し込み完了メール、当選／落選メールは、LivePocketにご登録のメールアドレス宛にお送りします。

・「@livepocket.jp」を受信できるよう、ドメイン指定受信設定をお願いいたします。

・フリーメール（Gmail、Yahoo!メール等）をご利用の場合、受信までに時間がかかる場合がございます。

・迷惑メールフォルダ等も必ずご確認ください。

※抽選結果に関する個別のお問い合わせにはご対応いたしかねます。

【特典券チケット引換・お支払いについて】

・本イベントはチケット制となります。お申し込みは無料ですが、ご購入された方は当日受付にてトレカ（写真撮影券）1枚につき2,000円(税込)をお支払いいただきます。

・複数枚ご購入された場合は、トレカ（写真撮影券）の枚数分（1枚につき2,000円(税込)）のお支払いをお願いいたします。

・お支払い後、トレカ（写真撮影券）をお渡しいたします。

・お支払い方法は、現金・各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。

【当日の受付方法】

［1］ LivePocketに事前ログイン

［2］マイページをスタッフに提示

［3］QRコードを提示

［4］トレカ（写真撮影券）の枚数分（1枚につき2,000円(税込)）をお支払い

［5］特典会への参加

※QRコードのスクリーンショット、写真、コピーでは受付できません。

※スマートフォン・タブレットの充電切れにご注意ください。

※ご家族名義で取得された場合も、当日は必ずログインできるようID・パスワードの共有をお願いいたします。

※QRコードをご提示いただけない場合は、いかなる理由でもご入場をお断りする場合がございます。

【ベビーカー・きゃらくるカートについて】

・観覧エリア内へのベビーカー、きゃらくるカートの持ち込みはできません。

・ベビーカーは会場内の指定置き場をご利用ください（盗難・破損等の補償はいたしかねます）

・きゃらくるカートは館内所定の場所へご返却のうえ、集合場所へお越しください。

【よくある質問】

Q：プレゼントを直接渡せますか？

A：直接のお渡しはできません。会場内のプレゼントBOXをご利用ください。

Q：指定時間に間に合わない場合は？

A：案内時の最後尾にお並びいただく場合がございます。

【お問い合わせ】

ライブに関するお問い合わせは、LivePocket内のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

※会場施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。